База для создания эффективной команды управленцев

По результатам исследований, основанных на модели Хэкмана, была найдена «формула эффективности» команды. Самое важное, чтобы команда была настоящей, а не только называлась командой. Эффективная команда предполагает наличие границ, определяющих, кто входит в состав команды, а кто нет. Вся команда должна видеть перед собой общую цель, четкую, интересную и достаточно сложную, чтобы была мотивация совместно двигаться в заданном направлении.

Эффективная команда возможна только при благоприятном контексте в компании. Это позволяет команде своевременно получать нужные ресурсы для своей работы, осознавать, что ее ценят и поощряют, предоставляют ей информационную поддержку. Эффективность команды зависит также от возможности качественно обучаться и развивать наставничество среди участников команды. Успешные команды располагают наставником или тренером, предоставляющим помощь в решении различных проблем.

К ключевым условиям, в которых может быть создана эффективная команда, относятся следующие: У1. Психологическая безопасность или готовность нести последствия принятия риска. Чем комфортнее сотрудник принимает различные риски в составе группы (к примеру, использование новой технологии), тем выше вероятность того, что команда будет успешной в выполнении поставленной задачи.

При высоком уровне психологической безопасности в команде время разговора каждого отдельно взятого члена команды примерно равно – никто не «тянет одеяло на себя». В этой связи выделяют и «демонстративное слушание» – поведение, при котором участник диалога даёт говорящему понять свою заинтересованность в предмете беседы.

У3. Организация. Это условие базируется на чётком понимании ожиданий от работы как для каждого работника, так и на командном уровне. Команды могут стать лучше, если будут периодически обсуждать свои цели и составлять или дорабатывать план по их достижению. От руководителя же зависит, насколько он сможет обеспечить командное взаимодействие и способствовать развитию командного духа.

У 5. Влияние. Оно заключается в понимании того, какую именно ценность привносит работа команды в конечный продукт. Периодическое обсуждение влияния усилий отдельного работника на других (как в позитивном, так и в негативном ключе) может увеличить присутствие этого качества в команде.